Entrega del Segell EFQM 200 al nostre Centre en un reconeixement institucional a l’excel·lència

El Centre Maria Gay de Girona va viure divendres dia 29 d'agost un acte solemne a la seva església amb motiu del lliurament oficial del Segell EFQM 200, una acreditació internacional que reconeix l’excel·lència, la innovació i la sostenibilitat en la gestió de les organitzacions. Amb aquest assoliment, el Centre esdevé el primer de la província de Girona que aconsegueix aquest distintiu en els serveis de residència assistida, centre de dia i atenció domiciliària per a persones grans.

L’esdeveniment va comptar amb la presència dels principals representants institucionals i dels sectors sanitari i social de Girona, representants de l'Institut de Religioses de Sant Josep de Girona (IRSJG), professionals del sector sociosanitari, familiars i residents. Durant els parlaments, es va posar en valor l’esforç col·lectiu del Centre Maria Gay per oferir una atenció integral i humana, que combina l’expertesa professional amb l’esperit fundacional de l’Institut de Religioses de Sant Josep de Girona, compromeses des de fa 155 anys amb les persones en situació de vulnerabilitat.

El discurs de benvinguda del director del Centre, Jordi Pujiula

El director del Centre, Jordi Pujiula, va obrir l’acte amb unes paraules d’agraïment i de mirada al futur. En el seu discurs, va fer memòria del camí cap a l’excel·lència recorregut pel Centre:

“Aquest segell és molt més que un certificat: és la constatació del nostre compromís amb les persones usuàries i les seves famílies, amb els professionals que hi treballen i amb les institucions que ens donen suport. Des de fa més de vint anys, el Centre Maria Gay ha fet de la millora contínua una forma de treballar i de ser. Aquest reconeixement és fruit de la perseverança, de la professionalitat i de la vocació de servei de tot l’equip humà”.

Pujiula va recordar també les fites del recorregut en matèria de qualitat: des del primer pla de qualitat del 2006, fins a les certificacions ISO, la norma UNE 158101, el reconeixement de la Fundació Avedis Donabedian i l’acreditació com a Centre Lliure de Contencions el 2022. Sense oblidar el paper de la pandèmia, que va posar a prova el sistema sociosanitari i va obligar a reforçar protocols i a consolidar un model de gestió encara més exigent.

Finalment, va remarcar que l’EFQM 200, assolit amb 280 punts, per sobre del mínim requerit, és un punt de partida i no d’arribada:

“Ens compromet a seguir avançant, perquè les persones grans de Girona es mereixen el millor: una atenció propera, digna, personalitzada i amb la màxima qualitat professional i humana”.

La veu de les institucions

Les autoritats assistents van subratllar la importància d’aquest reconeixement per a la ciutat i la demarcació de Girona:

• Lluc Salellas, alcalde de Girona, va destacar que el Centre contribueix a fer de Girona una “ciutat que cuida”, on la gent gran pot viure amb dignitat i qualitat. Va agrair la trajectòria de més de vint anys del Centre en la recerca de l’excel·lència i la seva contribució a fer de Girona una ciutat amiga de la gent gran.
   
• Jaume Heredia, gerent de la Regió Sanitària de Girona (CatSalut), va remarcar que el Centre Maria Gay ha sabut mantenir l’essència d’acompanyament vetllant els malalts de les religioses fundadores, sense quedar-se enrere, sinó avançant cap a una atenció integral que combina la dimensió sanitària i social. També va recordar el repte del sobrenvelliment de la població i la necessitat d’institucions excel·lents per donar resposta a aquest futur immediat.
   
• David Álvarez, director territorial de Drets Socials i Inclusió de la Generalitat, va subratllar que el model del Centre mostra com el rigor i l’eficiència poden conviure amb la calidesa humana, i va felicitar a tot l’equip per fer possible entorns de vida plena per a les persones grans.

• Miquel Romero, director de serveis del Club Excelencia en Gestión, únic representant oficial de l’EFQM, va recordar que ningú obliga a un centre a avaluar-se, sinó que és una decisió voluntària que demostra valentia i voluntat de millora. Va destacar el lideratge col·laboratiu i la capacitat del Centre per treballar el present i el futur amb perseverança, convertint el segell en una eina diferencial i de prestigi.

Serveis acreditats amb el Segell EFQM 200

Aquest reconeixement s’ha atorgat als principals serveis que el Centre ofereix:

• Sanitaris: hospital d’atenció intermèdia (llarga estada i hospital de dia)
• Socials: residència geriàtrica, centre de dia i atenció domiciliària

D’aquesta manera, el Centre Maria Gay reforça el seu lideratge en l’àmbit sociosanitari de la demarcació, consolidant un model que combina rigor tècnic i qualitat humana.

Un acte de celebració col·lectiva

Un dels moments centrals va ser el lliurament del segell al director Jordi Pujiula i a la religiosa Felicitat Canseco, superiora de la comunitat del centre. L’acte va concloure amb un refrigeri compartit entre autoritats, residents, familiars i professionals, juntament amb representants de l’IRSJG i el seu director general corporatiu, Lluís Viguera, en un ambient de celebració i reconeixement col·lectiu.
 

Vídeo de l'acte institucional d'entrega del Segell EFQM 200 al Centre Maria Gay