Pretenem que les persones ateses als nostres centres, les seves famílies i amics, així com els ciutadans del nostre entorn, ens considerin com un centre propi, que satisfà en gran mesura le expectatives d'atenció qualificada, d'acolliment confortable i de respecte a la dignitat de la persona.

Desitgem ser valorats per part dels professionals, col·laboradors i/o voluntaris, com a una institució integradora on puguin sentir-se realitzats personal i professionalment i considerin la nostra tasca, d'indiscutible utilitat social.

Per a això desitgem promoure una organització d'equips de caràcter interdisciplinari i amb un estil participatiu, amb la finalitat de promoure la millora contínua dels nostres serveis. 

La qualitat de l'atenció integral, contrastada mitjançant els mecanismes d'avaluació més actualitzats, han de ser un dels distintius dels nostres centres i procurarem que així sigui reconegut pels usuaris i els ens socials del nostre entorn.